古浪税务：便民办税“春风劲吹” “一企一策”助力发展

近年来，为进一步落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，古浪县税务局多措并举，通过举办减税降费大课堂，开展入户辅导帮办，定制项目管家清册等方式，助推各类减税降费政策落地生根，让纳税人、缴费人切实感受到便民办税的春风与暖意。

打造线下大课堂做好辅导优服务

“现场老师讲得详细，我们听得也明白，每次参加完业务学堂，我们都能收获满满的知识。”参加完减税降费辅导培训的税务干部卜晓瑞高兴地说道。

兵马未动，粮草先行。为全面落实国家减税降费相关政策，古浪县税务局立足于纳税人实际需求，扎实对照实体学堂建设，开展“先锋讲堂”，组织局内业务骨干，明确讲堂需求采集、主题内容、责任分工、现场授课等组织流程，形成一套完善的“寻需—议法—开讲—提升”的组织模式，变传统的单方面组织为有针对性辅导。重点针对纳税人所思、所想、所求、所盼，切实做到“以纳税人为中心”的政策辅导。今年以来，开展个人所得税汇算清缴、企业所得税汇算清缴、“六税两费”税收优惠、制造业中小微企业缓缴税费政策等系列专题学堂培训，累计组织各类实体学堂6期，切实补足税务干部“弹药库”。

开展上门“手拉手”“一条龙”服务更省心

为帮助制造业中小微企业全面享受国家缓缴税费相关政策，古浪县税务局紧盯政策享受“遗漏”户，有针对性的开展上门点对点辅导工作。

“你知道缓税政策吗?你知道缓税操作吗?我来帮你……”等“两问一帮”宣辅语，成为了该局税务干部这段时间的口头禅。他们挨家挨户，一个个问，一个个讲，用纳税人易理解、易接受的家常话，为纳税人讲出缓税政策好处，教会纳税人速快申速报步骤，受到了纳税人广泛称赞。

“只需要一张表，我们不用再操任何心，所有的退税、更正全部都由税务干部帮助我们完成，你们的服务真是太棒了。”达华节水科技股份有限公司办税人员赵烈金在办理退税后高兴地说。在前台工作人员的引导下，赵烈金成功体验了“一件事”办结服务，经过资料提交和后台流转，短短十几分钟就完成了所有流程。“原先同事办理退税，提交退税资料后还要等人行审批，没个几天搞不定。没想到现在只拿一张表、一个窗口就可以办好了，真的很方便。”赵烈金连连称赞。

此前，企业办理退税业务，要经过各类审批流程。针对缓缴税费的特殊情况，古浪县税务局对相关企业上门开展“一对一”辅导，安排办理人员全程只交一次资料，前台统一受理，实现一站式快速办结，为企业提供“一条龙”的全流程服务，让企业享受缓税更便利。

贴心帮扶助发展“管家”式润企向未来

“您好，这是您的‘管家’清册，请您查收。”

为全面贯彻落实中央和省委、市委经济工作会议及全市高质量发展产业链链长誓师暨重大项目建设启动大会精神，古浪县税务局围绕特色农产品及食品加工、奶产业、新能源及装备制造、文化旅游、循环化工、生态环保等6条重点产业链60余个全县重点项目，精心制作项目管家服务清册，为全县重点项目提供全方位，多渠道的“保姆”式服务，为重点项目高质量建成保驾护航。

据了解，为实现服务全县企业，推动经济发展的目标，古浪县税务局积极组建“项目管家”服务团队，主动联系企业负责人，针对全县重点工程项目特点，及时掌握项目开工建设和施工进度，第一时间深入企业开展税收政策宣传辅导，摸清工程项目税源情况，印发《税务“管家”告知书》，详细列明项目简介、投资额度、建设进度、“管家”联系电话及责任领导等内容。按照“项目管家”工作要求，编制完善《“项目管家”纳税服务跟踪联系表》等工作台账和辅导记录，为重点项目建设涉及的纳税人提供精准高效的管家式服务，全力支持重点项目建设。同时，该局在提供点对点服务、优化服务方式的基础上，进一步建立全县项目成长档案、实施“一户一策”、开展专项调研，为企业印制发放《古浪县重点税源企业税费优惠政策“体检”报告》《现行减税降费优惠政策汇编》《工业企业税费优惠政策汇编》《支持全面推进乡村振兴税费优惠政策汇编》等资料3600余本，确保项目承办企业优惠政策应享尽享。

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